Deskripsi Pekerjaan
Mari bergabung dengan tim profesional Bri Multifinance Indonesia sebagai Staff Collections. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk membantu menjaga kesehatan portofolio kredit kami dengan memberikan pelayanan terbaik kepada debitur. Tugas utama Anda melibatkan pengumpulan data dan dokumen penting debitur, termasuk jadwal pembayaran, nilai tunggakan, surat perjanjian, dan sertifikat fidusia. Anda akan bertanggung jawab untuk memonitor status pembayaran, melakukan negosiasi dengan debitur untuk penyelesaian kewajiban keuangan, dan memastikan semua administrasi tercatat dengan akurat dan tepat waktu. Pada Bri Multifinance, kami mengutamakan integritas dan kepatuhan terhadap regulasi keuangan. Jika Anda memiliki ketertarikan mendalam pada dunia keuangan dan memiliki kemampuan komunikasi yang kuat serta sabar, posisi ini adalah kesempatan sempurna untuk mengembangkan karir Anda dalam industri finansial yang dinamis dan profesional.
Tanggung Jawab
- Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen debitur, termasuk jadwal pembayaran, nilai tunggakan, perjanjian kredit, dan sertifikat fidusia.
- Melakukan follow-up terhadap debitur yang telat membayar untuk memfasilitasi pembayaran tepat waktu.
- Mencatat dan mengelola data kredit secara akurat dalam sistem perusahaan.
- Menghubungi debitur melalui telepon, SMS, atau kunjungan untuk membahas solusi pembayaran yang tepat.
- Menganalisis data tunggakan dan memberikan rekomendasi penanganan kasus kepada tim manajemen.
- Membuat laporan rutin mengenai status koleksi dan tingkat risiko kredit.
Kualifikasi
- S1/D3 dengan jurusan Manajemen, Akuntansi, atau Ilmu Komunikasi.
- Pengalaman 1-2 tahun dalam bidang perbankan, lembaga keuangan, atau customer service.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif dalam berinteraksi dengan berbagai lapisan masyarakat.
- Ketelitian dalam mengelola data dan administrasi dokumen.
- Berpengetahuan tentang produk keuangan dan regulasi perbankan dasar.
- Kemampuan menggunakan Microsoft Office (Excel, Word) dengan baik.