Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki keterampilan komunikasi yang persuasif dan orientasi pada target yang kuat? Bri Multifinance Indonesia sedang membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Collection Staff di wilayah Madiun. Sebagai bagian dari perusahaan pembiayaan terkemuka, Anda akan memainkan peran vital dalam menjaga kesehatan portofolio perusahaan melalui manajemen penagihan yang profesional dan efisien.
Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan pemantauan debitur, memastikan kelancaran arus kas, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah sambil tetap mematuhi regulasi dan standar operasional yang berlaku. Kami mencari kandidat yang tangguh, jujur, dan memiliki kemampuan negosiasi yang luar biasa untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan kepada debitur untuk melakukan penagihan dan edukasi pembayaran.
- Mengumpulkan, mengelola, dan memverifikasi data serta dokumen debitur termasuk jadwal pembayaran dan nilai tunggakan.
- Melakukan negosiasi pembayaran dengan debitur untuk mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan.
- Memastikan kelengkapan dokumen pendukung seperti surat perjanjian dan sertifikat fidusia terjaga dengan baik.
- Memberikan laporan rutin mengenai status penagihan dan kendala lapangan kepada supervisor.
- Menjaga integritas dan nama baik perusahaan selama proses interaksi dengan nasabah.
- Melakukan monitoring atas akun-akun yang mengalami keterlambatan pembayaran secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang persuasif serta tegas.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler dan aplikasi pendukung pekerjaan.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Memahami area wilayah Madiun dan sekitarnya dengan baik.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada target.
- Pengalaman di bidang penagihan (collection) atau customer service menjadi nilai tambah.