Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang detail, memiliki kemampuan negosiasi yang tangguh, dan ingin mengembangkan karier di industri multifinance terkemuka? Bri Multifinance Indonesia saat ini sedang mencari Collection Staff yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Banjarmasin.
Sebagai Collection Staff, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga kesehatan portofolio perusahaan melalui pengelolaan piutang yang efektif. Peran ini menuntut profesionalisme tinggi, integritas, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan berbagai karakter nasabah. Jika Anda adalah seseorang yang berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap mempertahankan standar layanan pelanggan yang prima, kami mengundang Anda untuk melamar.
Di Bri Multifinance, kami memberikan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dengan sistem kerja yang terstruktur. Anda akan berperan penting dalam memastikan kelancaran administrasi keuangan dan menjaga hubungan baik dengan para debitur.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan piutang nasabah sesuai dengan jadwal pembayaran yang telah ditentukan.
- Mengumpulkan dan memverifikasi data serta dokumen debitur secara akurat.
- Mengelola administrasi surat perjanjian dan dokumen terkait dengan sertifikat fidusia.
- Melakukan koordinasi intensif dengan nasabah terkait nilai tunggakan dan prosedur pelunasan.
- Memastikan seluruh proses penagihan mematuhi kebijakan internal perusahaan dan regulasi keuangan yang berlaku.
- Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan kepada atasan.
- Melakukan kunjungan lapangan (field collection) jika diperlukan untuk menindaklanjuti debitur dengan keterlambatan pembayaran.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang collection, penagihan, atau customer service di perusahaan keuangan atau perbankan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang persuasif.
- Memahami prosedur administrasi dokumen kontrak dan fidusia.
- Disiplin, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu bekerja dengan target.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word) dengan baik.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang aktif.
- Berdomisili di Banjarmasin dan menguasai wilayah tersebut dengan baik.