Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari individu yang berdedikasi dan komunikatif untuk bergabung sebagai Collector di perusahaan finansial terkemuka kami yang berbasis di Bandung. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam menjaga kesehatan aset keuangan dengan cara yang profesional, persuasif, dan tetap mematuhi regulasi yang berlaku.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dengan sistem kompensasi yang sangat kompetitif. Anda tidak hanya akan mendapatkan gaji pokok yang menarik, tetapi juga skema insentif komisi yang progresif berdasarkan performa Anda. Kami sangat menghargai kesejahteraan karyawan, sehingga paket kompensasi kami mencakup asuransi kesehatan komprehensif serta peluang pengembangan karir yang jelas untuk posisi manajerial di masa depan.
Jika Anda adalah seseorang yang berorientasi pada target, memiliki kemampuan negosiasi yang tajam, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, kami mengundang Anda untuk membangun karir sukses bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan atas kewajiban nasabah yang telah jatuh tempo secara profesional sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Menghubungi nasabah melalui telepon maupun kunjungan lapangan (home visit) untuk melakukan edukasi pembayaran.
- Melakukan negosiasi solusi pembayaran yang efektif dengan nasabah guna mencapai target penagihan bulanan.
- Memastikan seluruh data penagihan dan hasil kunjungan tercatat dengan akurat dalam sistem CRM perusahaan.
- Membangun komunikasi yang baik dengan nasabah untuk menjaga reputasi dan nama baik perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait untuk memproses dokumen penagihan dan pelaporan hasil kerja.
- Mematuhi kode etik dan standar operasional prosedur penagihan yang berlaku di industri jasa keuangan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (D3/S1 lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan (Collection), perbankan, atau sales lapangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang sangat baik.
- Tegas, jujur, berorientasi pada target, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kendaraan pribadi (motor) dan SIM C yang masih berlaku.
- Menguasai wilayah operasional Bandung dan sekitarnya.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler dan aplikasi pendukung pekerjaan dengan baik.
- Memiliki integritas tinggi dan dedikasi terhadap target kerja.