Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang komunikator ulung yang berjiwa kreatif? Kami mencari Community Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan menjadi suara utama bagi brand kami, membangun hubungan yang bermakna dengan komunitas, dan mendorong pertumbuhan engagement di berbagai platform digital.
Peran ini membutuhkan perpaduan unik antara kreativitas strategis, empati sosial, dan kemampuan analitis untuk mengubah audiens menjadi advokat setia brand.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mengembangkan kehadiran brand di media sosial dan komunitas online.
- Merancang strategi konten kreatif yang meningkatkan interaksi dan loyalitas anggota komunitas.
- Memantau sentimen audiens serta memberikan respon yang cepat, profesional, dan humanis.
- Mengorganisir event komunitas baik secara daring maupun luring di wilayah Sumatera Utara.
- Berkolaborasi dengan tim kreatif dan pemasaran untuk menyelaraskan kampanye brand.
- Menganalisis metrik performa komunitas dan menyusun laporan evaluasi bulanan.
- Mengidentifikasi tren terkini untuk menjaga brand tetap relevan di industri.
Kualifikasi
- Minimal gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Community Manager atau Social Media Specialist.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Memahami tools manajemen komunitas dan analitik media sosial (Sprout Social, Hootsuite, atau sejenisnya).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan yang serba cepat.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di Medan, Sumatera Utara.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang perilaku audiens digital lokal.