Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seseorang yang ramah, energik, dan memiliki minat besar dalam industri kopi? Excelso Multi Rasa sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Crew Cafe di cabang Banjarmasin. Sebagai wajah dari Excelso, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman kopi kelas dunia kepada pelanggan kami.
Di Excelso, kami tidak hanya menyajikan kopi; kami menciptakan momen. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan belajar tentang seni penyajian kopi, standar pelayanan premium, dan bagaimana mengelola operasional kafe yang dinamis. Jika Anda siap untuk mengembangkan karier di industri hospitaliti bersama salah satu brand kopi ternama di Indonesia, kami ingin bertemu dengan Anda.
Tanggung Jawab
- Menyapa setiap pelanggan dengan ramah dan penuh antusiasme sesuai standar layanan Excelso.
- Menjelaskan produk kopi unggulan dan menu makanan kepada pelanggan secara informatif.
- Melakukan proses pemesanan dan transaksi di kasir dengan akurat dan efisien.
- Menyiapkan pesanan minuman dan makanan dengan menjaga standar kualitas serta kebersihan yang tinggi.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area kafe agar selalu dalam kondisi prima.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan harian dan mingguan.
- Memastikan ketersediaan stok produk (restocking) di area operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki penampilan menarik dan kepribadian yang komunikatif.
- Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Disiplin, jujur, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di hari libur atau akhir pekan.
- Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang Food & Beverage (F&B) atau Coffee Shop.
- Domisili di Banjarmasin dan sekitarnya.