Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki semangat tinggi dalam melayani orang lain dan ingin berkarir di industri kuliner yang dinamis? Excelso Multi Rasa, pemimpin di sektor hospitality dan pariwisata di Lombok, sedang mencari talenta terbaik untuk mengisi posisi Crew Cafe kami. Kami percaya bahwa setiap pelanggan layak mendapatkan pengalaman kuliner terbaik, dan kami butuh Anda untuk membantu kami mencapai standar tersebut.
Sebagai Crew Cafe, Anda akan menjadi wajah Excelso di depan pelanggan, berkontribusi pada suasana hangat dan profesional di setiap transaksi. Tugas utama Anda meliputi pelaksanaan transaksi dengan customer yang mulus, mulai dari mencetak tagihan hingga menerima pembayaran dengan akurasi. Kami mengutamakan kerjasama tim dan pertumbuhan profesional, menjadikan lingkungan kerja ini tempat yang ideal bagi Anda untuk berkembang dalam industri layanan prima.
Bergabunglah dengan kami dan rasakan kebahagiaan dalam bekerja di industri yang menyenangkan dengan potensi pengembangan yang luas di lokasi strategis kami di Lombok.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan sepenuh hati, mulai dari menyambut tamu hingga menyiapkan pesanan.
- Melakukan transaksi penjualan dengan tepat, termasuk mencetak struk dan menerima pembayaran.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kedai, termasuk meja dan dapur.
- Menyajikan produk makanan dan minuman sesuai dengan standar kualitas Excelso.
- Bertanggung jawab atas persediaan barang dan pengecekan stok barang dagangan secara berkala.
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sopan dan solutif.
- Bekerja dengan efisien dalam shift yang ditentukan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK dengan pengalaman di bidang F&B atau hospitality adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan etos kerja tinggi.
- Berani belajar hal baru dan mampu bekerja dalam tim yang solid.
- Tersedia untuk bekerja dalam shift (pagi, siang, atau malam).
- Mampu beroperasi sistem kasir secara dasar.
- Menunjukkan sikap ramah, energik, dan memiliki rasa ingin tahu.