Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Cafe Excelso sebagai Crew Cafe! Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam menyapa dan melayani pelanggan dengan pelayanan prima. Tanggung jawab utama meliputi menawarkan produk unggulan kami, melakukan upselling secara efektif, serta mempromosikan program promo kepada setiap pengunjung. Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman berkesan bagi pelanggan sambil menjaga standar kebersihan dan profesionalisme area kerja. Dengan budaya kerja yang dinamis dan tim yang solid, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam industri perhotelan dan pariwisata.
Kami mencari individu yang energik, komunikatif, dan memiliki passion dalam memberikan layanan luar biasa. Jika Anda siap untuk tumbuh bersama Excelso Multi Rasa dan berkontribusi pada kesuksesan kami, ini adalah kesempatan emas untuk Anda!
Tanggung Jawab
- Menyapa pelanggan dengan ramah dan profesional sesuai standar Excelso
- Menawarkan produk unggulan Cafe Excelso dan melakukan upselling
- Melakukan promosi produk serta program promo yang sedang berlangsung
- Mencatat pesanan pelanggan dengan sistem POS secara akurat
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area kerja/cafe
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan harian
- Melakukan tugas administratif terkait transaksi dan inventori
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Pengalaman kerja di bidang perhotelan/restoran (nilai tambah)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal yang kuat
- Siap bekerja secara full-time dengan sistem shift
- Memiliki passion dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab dalam bekerja
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking