Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang energik, ramah, dan memiliki semangat tinggi di dunia hospitaliti? Wisnu Ananda Jaya, bagian dari Yeu Saigon Group, saat ini sedang mencari Crew Outlet yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang Selatan. Kami percaya bahwa setiap staf adalah wajah dari brand kami, dan kami berkomitmen untuk membantu Anda mengembangkan karier profesional di industri kuliner yang dinamis.
Sebagai Crew Outlet, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Kami mencari individu yang tidak hanya mampu menjalankan tugas operasional dengan efisien, tetapi juga memiliki sikap melayani yang tulus. Jika Anda siap untuk tumbuh bersama grup restoran yang sedang berkembang pesat dan ingin mengasah keterampilan layanan pelanggan Anda, inilah saat yang tepat untuk bergabung bersama kami.
Tanggung Jawab
- Menyambut pelanggan dengan ramah dan memastikan standar pelayanan terbaik setiap saat.
- Menangani proses pemesanan makanan dan minuman dengan akurasi tinggi.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area outlet sesuai dengan standar kesehatan dan keselamatan perusahaan.
- Mengoperasikan sistem kasir (POS) secara akurat dan memproses pembayaran pelanggan.
- Mempersiapkan bahan-bahan pendukung operasional sebelum jam buka dan selama operasional berlangsung.
- Membangun komunikasi yang baik dengan tim internal untuk menjamin efisiensi layanan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan tenang, profesional, dan mencari solusi terbaik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (diutamakan jurusan perhotelan atau tata boga).
- Memiliki pengalaman kerja di restoran, kafe, atau industri food & beverage selama minimal 1 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ceria.
- Dapat bekerja secara fleksibel, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional (shift work).
- Memiliki penampilan yang rapi, bersih, dan higienis.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dalam situasi outlet yang sibuk.
- Memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang dalam jenjang karier di Yeu Saigon Group.