Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda individu yang cekatan, teliti, dan memiliki semangat pelayanan pelanggan yang tinggi? Kami sedang mencari Crew Store (Shopper) untuk bergabung dengan tim kami di Pekalongan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak operasional kami dalam memastikan setiap pesanan online pelanggan disiapkan dengan cepat, tepat, dan dalam kondisi terbaik.
Sebagai Shopper, Anda akan bertanggung jawab untuk memproses pesanan digital, berinteraksi dengan inventaris toko, dan memastikan akurasi produk yang dikirimkan. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang menyukai lingkungan kerja yang dinamis, aktif, dan ingin berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan di era belanja digital yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Menerima dan memproses pesanan masuk melalui platform digital secara real-time.
- Melakukan pengambilan barang (picking) di area toko dengan teliti sesuai daftar pesanan.
- Memeriksa kualitas, kondisi, dan tanggal kedaluwarsa produk sebelum dikemas.
- Mengemas pesanan dengan rapi dan aman untuk memastikan barang sampai dalam kondisi baik.
- Berkoordinasi dengan tim kurir atau pihak pengiriman untuk memastikan kelancaran proses pengantaran.
- Menjaga kerapihan dan kebersihan area kerja serta stok produk di rak.
- Memberikan laporan harian mengenai status pesanan dan kendala operasional kepada atasan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented).
- Cekatan, teliti, dan terbiasa bekerja dengan target waktu yang ketat.
- Mampu mengoperasikan smartphone dan aplikasi marketplace/logistik dengan baik.
- Memiliki fisik yang prima untuk aktivitas pengambilan barang di toko.
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan atau hari libur nasional.
- Diutamakan berdomisili di Pekalongan atau sekitarnya.