Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim Home Credit sebagai Crew Toko di Pangkal Pinang dan jadi bagian dari transformasi perbankan digital di Indonesia! Anda akan menjadi wajah kami di lapangan, membantu pelanggan mengakses layanan pembiayaan yang mudah dan terpercaya. Tanggung jawab utama Anda adalah memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan toko, memfasilitasi transaksi pembayaran melalui Home Credit, serta menjalin komunikasi yang efektif untuk memastikan kepuasan pelanggan maksimal. Kami mencari individu yang energik, berorientasi pada layanan pelanggan, dan memiliki kemampuan adaptasi tinggi dalam lingkungan ritel yang dinamis. Home Credit menawarkan budaya kerja kolaboratif dengan peluang pengembangan karir yang menjanjikan. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi terbaik Anda!
Tanggung Jawab
- Membantu pelanggan yang datang ke toko dalam proses pembelian barang dan transaksi pembayaran melalui Home Credit Indonesia
- Menyampaikan informasi produk dan layanan Home Credit kepada pelanggan dengan jelas dan ramah
- Melakukan verifikasi data pelanggan dan memproses dokumen pembiayaan sesuai prosedur
- Mencatat transaksi harian dengan akurat dalam sistem toko
- Mengidentifikasi peluang penjualan silang dan menawarkan produk Home Credit yang relevan
- Mempertahankan kebersihan dan kerapian area kerja serta peralatan toko
- Berkoordinasi dengan manajer toko untuk mencapai target penanganan transaksi harian
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang ritel, layanan pelanggan, atau penjualan
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berpenampilan menarik
- Menguasai operasional komputer dan aplikasi point of sale (POS)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mengelola waktu efisien
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi
- Siap bekerja full time dengan jam operasional toko
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan kerja tim yang baik