Deskripsi Pekerjaan
PT Dana Purna Investama membuka kesempatan karier yang menarik bagi Anda yang dinamis dan bermotivasi tinggi untuk mengisi posisi Customer Service & Admin Support di wilayah Ciamis, Jawa Barat. Kami adalah perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para mitra kerja dan pelanggan kami.
Dalam peran ini, Anda akan memegang tanggung jawab ganda yang sangat krusial, yaitu menjadi representasi utama perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan sekaligus menjaga ketertiban administrasi operasional harian. Kami mencari individu yang ramah, komunikatif, dan memiliki ketelitian tinggi dalam mengelola dokumen kantor agar seluruh proses bisnis berjalan secara efisien dan profesional.
Tanggung Jawab
- Melayani segala bentuk pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan informasi dari pelanggan dengan sikap ramah, cepat, dan profesional.
- Mengelola kegiatan administrasi kantor, termasuk pengarsipan dokumen penting secara rapi dan sistematis.
- Melakukan input data operasional harian ke dalam database internal perusahaan dengan tingkat akurasi yang tinggi.
- Membantu koordinasi antar divisi guna memastikan operasional harian kantor berjalan dengan lancar.
- Menyusun laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait aktivitas pelayanan pelanggan dan administrasi.
- Menjaga kebersihan, kerapian, serta kenyamanan di area kerja dan ruang pelayanan pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan (lulusan SMA/SMK dengan pengalaman relevan dipersilakan melamar).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Administrasi Perkantoran, atau bidang serupa lebih diutamakan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik, ramah, persuasif, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer-oriented).
- Menguasai penggunaan komputer dan program perkantoran dasar, khususnya Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan kerja tim yang baik serta mampu bekerja mandiri di bawah pengawasan minimal.
- Sangat teliti, jujur, disiplin, berpenampilan rapi, dan bertanggung jawab terhadap tugas yang diberikan.
- Berdomisili di wilayah Ciamis dan sekitarnya serta siap untuk segera bergabung.