Deskripsi Pekerjaan
PT BPRS Muamalah Cilegon membuka kesempatan karir untuk posisi Customer Service Officer - Funding. Bergabunglah dengan kami dalam misi menyediakan layanan perbankan syariah yang unggul dan berbasis nilai Islam. Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam menghadapi nasabah, membantu mereka menemukan solusi pembiayaan yang aman dan sesuai syariah. Posisi ini memerlukan individu yang memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan dengan hati, menjawab setiap pertanyaan nasabah dengan sabar, dan menjaga reputasi perbankan syariah yang berintegritas. Dalam lingkungan kerja yang kolaboratif, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan sambil mengembangkan karir Anda di sektor keuangan syariah yang berkembang pesat.
Tanggung Jawab
- Menangani permintaan dan transaksi nasabah dengan ramah dan profesional sesuai standar perbankan syariah
- Membantu nasabah dalam proses pengajuan pembiayaan (funding) dengan teliti dan akurat
- Mencatat dan memperbarui data nasabah dalam sistem informasi perbankan
- Menyelesaikan keluhan nasabah secara efektif dan memberikan solusi yang memuaskan
- Melakukan follow-up terhadap transaksi pembiayaan hingga selesai
- Mempromosikan produk perbankan syariah kepada nasabah yang berkunjung
- Bekerja sama dengan tim pembiayaan untuk memastikan layanan terintegrasi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Apa saja (diutamakan Akuntansi/Manajemen)
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan
- Memahami dasar-dasar perbankan syariah (diutamakan)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan nasabah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah secara efektif
- Menguasai aplikasi komputer dan sistem perbankan
- Mempunyai integritas tinggi dan etika kerja yang baik