Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Staffinc Group sebagai Customer Service Representative yang berfokus pada Travel & Umrah. Kami mencari individu yang berorientasi pada hasil (sales-oriented) dengan kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk melayani klien kami yang semakin luas.
Peran ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di industri pariwisata yang dinamis, di mana Anda akan menjadi jembatan antara calon wisatawan dan pengalaman perjalanan impian mereka. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan reservasi, memberikan informasi lengkap mengenai paket perjalanan, dan memastikan setiap detail perjalanan berjalan lancar.
Jika Anda memiliki pengalaman di bidang sales, travel agency, atau tertarik dengan religious tourism, peluang ini sangat cocok untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan mendukung pertumbuhan karir.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan sepenuh hati terkait paket Travel dan Umrah.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan tiket pesawat, hotel, dan visa.
- Memberikan konsultasi lengkap mengenai jadwal perjalanan dan prosedur ibadah.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.
- Mengelola database pelanggan dan mencatat transaksi secara akurat.
- Mencapai target penjualan bulanan melalui penawaran produk yang tepat.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman dan pencapaian yang baik di bidang sales.
- Pengalaman di travel agency atau religious tourism adalah nilai tambah utama.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
- Berorientasi pada detail dan mampu bekerja secara efisien di bawah tekanan.
- Pemahaman yang baik tentang prosedur perjalanan internasional.
- Mampu menggunakan komputer dengan lancar (MS Office, CRM Software).