Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin strategis yang memiliki passion tinggi di dunia ritel? Lippo Karawaci mencari seorang District Manager (Retail Groceries) yang berdedikasi untuk mengelola operasional toko secara efektif. Kami mengundang Anda untuk bergabung dalam tim kami yang inovatif dan berorientasi pada pertumbuhan. Sebagai District Manager, Anda akan bertanggung jawab atas kinerja keseluruhan distrik, memastikan target penjualan tercapai, dan memastikan semua prosedur operasional standar (SOP) dipatuhi. Anda akan berperan sebagai jembatan antara manajemen pusat dan staf lapangan, mendorong motivasi tim, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Bergabunglah bersama kami untuk menciptakan nilai tambah nyata bagi pelanggan dan berkembang secara profesional dalam lingkungan korporat yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Memimpin Operasional: Mengelola operasional harian dan strategi untuk seluruh gerai ritel di wilayah distrik secara efisien.
- Mencapai Target Penjualan: Menganalisis data penjualan dan mengembangkan strategi agresif untuk meningkatkan omzet, profit margin, dan keuntungan.
- Kepatuhan SOP: Memastikan semua kegiatan operasional, keuangan, kualitas layanan, dan kepatuhan hukum sesuai dengan standar perusahaan.
- Manajemen Inventaris: Memantau stok barang, mengatur pengiriman, dan meminimalkan kerugian akibat kelebihan stok atau kerusakan.
- Manajemen SDM: Melakukan rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan (training) untuk meningkatkan kompetensi dan kinerja staf lapangan.
- Kepuasan Pelanggan: Menangani keluhan pelanggan secara efektif dan memastikan standar layanan prima.
- Strategi Pemasaran: Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan program loyalitas pelanggan di level distrik.
Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal Sarjana (S1) dengan jurusan Manajemen Bisnis, Pemasaran, atau Ritel.
- Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman manajerial (Supervisor/Manager level) di industri ritel, khususnya produk konsumsi (FMCG/Grocery).
- Keterampilan Kepemimpinan: Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan memimpin tim yang solid.
- Analitis: Kemampuan analisis data penjualan untuk mengambil keputusan bisnis yang tepat sasaran.
- Organisasi: Kemampuan manajemen waktu yang baik dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang padat.
- Komputer: Mengerti Microsoft Office dan sistem manajemen toko (POS).