Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion dalam pengelolaan kawasan hunian dan ingin berkontribusi dalam menciptakan lingkungan hidup yang nyaman? Bukitnusa Indahperkasa sedang mencari individu yang dinamis dan komunikatif untuk bergabung sebagai Estate Management Staff di Maja, Banten.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam membangun hubungan harmonis antara pihak pengembang dan para penghuni. Fokus utama Anda adalah memastikan operasional kawasan berjalan dengan optimal, menangani keluhan penghuni dengan profesional, serta menjaga standar kualitas lingkungan perumahan agar tetap asri dan teratur. Kami mencari seseorang yang memiliki integritas tinggi, kemampuan problem-solving yang tajam, dan orientasi pada kepuasan pelanggan.
Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari pengembangan kawasan perumahan masa depan yang berkelanjutan.
Tanggung Jawab
- Menjadi jembatan komunikasi utama antara penghuni perumahan dengan pihak pengembang/manajemen.
- Melakukan monitoring rutin terhadap kondisi kebersihan, keamanan, dan ketertiban lingkungan kawasan.
- Menangani dan menindaklanjuti setiap keluhan atau permintaan layanan dari penghuni secara cepat dan solutif.
- Mengkoordinasikan kegiatan operasional harian, termasuk pemeliharaan fasilitas umum dan lingkungan.
- Mengelola administrasi terkait layanan penghuni, laporan harian kawasan, dan pendataan properti.
- Mendukung program kegiatan komunitas atau acara sosial di lingkungan perumahan.
- Memastikan seluruh kebijakan manajemen dipahami dan diikuti oleh para penghuni demi kenyamanan bersama.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, Teknik, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang Estate Management, Customer Service, atau Property Management.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan mampu menenangkan situasi konflik.
- Memiliki inisiatif tinggi, disiplin, dan mampu bekerja dengan supervisi yang minim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) untuk kebutuhan laporan administrasi.
- Memiliki kemampuan problem-solving dan negosiasi yang efektif.
- Berdomisili atau bersedia ditempatkan di daerah Maja, Banten.