Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan BCA Finance, salah satu pemimpin pasar pembiayaan otomotif di Indonesia. Kami sedang mencari individu yang berorientasi pada hasil dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk menempati posisi Field Account Consultant di Medan.
Sebagai Field Account Consultant, Anda akan berperan sebagai garda terdepan perusahaan dalam menjaga kesehatan portofolio kredit kami. Peran ini menuntut ketajaman analisis, ketegasan, serta kemampuan negosiasi yang profesional saat berinteraksi dengan nasabah. Jika Anda adalah seorang profesional yang menyukai tantangan lapangan dan memiliki dedikasi tinggi terhadap pencapaian target, kami mengundang Anda untuk berkembang bersama tim kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan pemantauan dan pengawasan terhadap akun nasabah yang masuk dalam kategori keterlambatan pembayaran.
- Melakukan kegiatan penagihan (collection) baik melalui komunikasi telepon maupun kunjungan langsung (field visit) ke alamat nasabah.
- Melakukan observasi mendalam dan analisis terhadap kondisi finansial nasabah di lapangan.
- Menyusun laporan harian mengenai hasil kunjungan dan status pembayaran nasabah.
- Melakukan negosiasi solusi pembayaran yang efektif sesuai dengan ketentuan perusahaan.
- Menjaga hubungan profesional dengan nasabah sekaligus memastikan tingkat pengembalian kredit sesuai target.
- Mengelola administrasi dokumen terkait penagihan secara akurat dan tepat waktu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang relevan, terutama Collection, Debt Recovery, atau Sales Lapangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan persuasi yang sangat baik.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan mampu bekerja dengan target yang ketat.
- Mampu mengoperasikan perangkat digital/gadget untuk kebutuhan pelaporan kerja.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM yang masih berlaku.
- Domisili atau bersedia ditempatkan di wilayah Medan, Sumatera Utara.