Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional yang dinamis, memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, dan menyukai tantangan di lapangan? PT Dipo Star Finance, salah satu perusahaan pembiayaan otomotif terkemuka di Indonesia, saat ini sedang membuka kesempatan karir menarik bagi Anda untuk bergabung sebagai Field Collection untuk wilayah operasional Balikpapan, Kalimantan Timur.
Sebagai Field Collector, Anda akan memegang peran penting dalam menjaga kualitas aset perusahaan dengan mengelola portofolio kredit nasabah secara langsung. Anda tidak hanya bertugas melakukan penagihan, melainkan juga bertindak sebagai konsultan keuangan lapangan yang membantu nasabah menemukan solusi pembayaran terbaik. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang suportif, paket remunerasi yang kompetitif, serta peluang pengembangan karir yang menjanjikan di industri pembiayaan nasional.
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim profesional yang berintegritas tinggi serta berorientasi pada kesuksesan bersama Dipo Star Finance.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan langsung (field visit) ke domisili nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
- Melakukan negosiasi dan memberikan solusi pembayaran yang persuasif serta solutif kepada nasabah sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Mengingatkan dan menagih pembayaran angsuran nasabah yang telah jatuh tempo secara profesional dan etis.
- Membuat laporan kunjungan harian yang akurat mengenai status dan kondisi nasabah di lapangan.
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim Desk Collection dan Supervisor terkait penanganan akun-akun bermasalah.
- Memastikan seluruh proses penagihan berjalan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan serta regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collector, Field Surveyor, atau posisi serupa di perusahaan multifinance atau perbankan (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki kendaraan roda dua pribadi dan Surat Izin Mengemudi (SIM C) yang masih aktif.
- Menguasai wilayah geografis Balikpapan dan sekitarnya dengan sangat baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang kuat.
- Tangguh, jujur, disiplin, dan memiliki integritas kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dengan target yang telah ditentukan oleh perusahaan.