Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Indodana, perusahaan fintech terkemuka di Indonesia yang terus bertumbuh pesat. Saat ini kami sedang mencari individu yang tangguh, komunikatif, dan berintegritas tinggi untuk mengisi posisi Field Collection di wilayah Bukittinggi.
Sebagai Field Collection, Anda akan menjadi representasi penting perusahaan di lapangan dalam mengelola hubungan dengan nasabah dan memastikan kelancaran proses administrasi keuangan. Kami mencari pribadi yang mampu bekerja secara mandiri, memiliki kemampuan negosiasi yang tajam, dan berkomitmen terhadap standar pelayanan profesional.
Jika Anda adalah orang yang menyukai mobilitas tinggi, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, dan ingin berkarir di industri finansial yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan kepada nasabah sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
- Melakukan penagihan pembayaran secara persuasif namun tetap profesional sesuai dengan SOP perusahaan.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran dan cara melakukan transaksi melalui kanal resmi Indodana.
- Mencapai target kinerja penagihan yang telah ditetapkan oleh tim manajemen.
- Menjaga akurasi data kunjungan dan memberikan laporan harian secara real-time melalui sistem internal.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait status pembayaran dan tindak lanjut penagihan.
- Menangani pertanyaan atau keluhan nasabah di lapangan dengan sikap yang kooperatif dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Field Collector atau posisi terkait di industri keuangan/perbankan lebih disukai.
- Wajib memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dan SIM C yang masih aktif.
- Memahami area wilayah Bukittinggi dan sekitarnya dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang persuasif.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu mengoperasikan smartphone (Android) dengan baik untuk keperluan pelaporan kerja.