Deskripsi Pekerjaan
Indodana, perusahaan fintek terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan karir untuk posisi Field Collection di lokasi Depok. Posisi ini menuntukan individu yang berdedikasi untuk mengelola penagihan langsung kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran atau gagal bayar sesuai dengan kesepakatan kontrak yang telah ditetapkan.
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketekunan dalam menyelesaikan masalah, dan kemauan untuk bekerja di lapangan, posisi ini cocok untuk Anda. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga kestabilan keuangan perusahaan dan memastikan kelancaran arus kas melalui penagihan yang efektif.
Indodana menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang untuk berkembang bersama dengan tim profesional yang berpengalaman. Bergabunglah dengan kami dan kontribusikan dalam menciptai ekosistem keuangan inklusif di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin kepada nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran
- Melakukan komunikasi langsung dengan nasabah untuk menyelesaikan tunggakan sesuai kesepakatan kontrak
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan nasabah secara akurat dan teratur
- Mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada tim manajemen
- Mencapai target penagihan yang ditetapkan oleh perusahaan
- Mempertahankan hubungan profesional dengan nasabah selama proses penagihan
- Bekerja sama dengan tim internal lainnya untuk memastikan penyelesaian masalah secara efektif
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 dari semua jurusan
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa (penagihan, kolektor, atau customer service)
- Kemampuan komunikasi yang baik dan efektif
- Kemauan untuk bekerja di lapangan dan mengunjungi lokasi nasabah
- Kemampuan negosiasi yang baik dalam menyelesaikan masalah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (kendaraan roda dua atau empat)
- Jujur, disiplin, dan memiliki integritas tinggi