Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim Indodana sebagai Field Collection Specialist di area Mojokerto! Anda akan menjadi spesialis negosiasi lapangan yang memberikan solusi finansial terbaik bagi nasabah, sambil meraih potensi bonus tanpa batas. Dalam peran ini, Anda akan secara proaktif mengelola portofolio nasabah, menyelesaikan kewajiban keuangan, dan membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan. Bergabunglah dengan kami untuk mengembangkan karir Anda di industri perbankan dan layanan finansial yang dinamis, dengan dukungan pelatihan komprehensif dan sistem insentif kompetitif yang dirancang untuk mengakomodasi pertumbuhan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan negosiasi langsung dengan nasabah untuk mencapai solusi keuangan optimal
- Mengelola dan menyelesaikan kewajiban keuangan nasabah sesuai jadwal dan target
- Mencatat dan melaporkan aktivitas koleksi secara real-time melalui sistem perusahaan
- Memelihara hubungan profesional dengan nasabah sambil menegakkan kebijakan perusahaan
- Menganalisis profil risiko nasabah dan menyesuaikan strategi koleksi
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kepatuhan regulasi
- Mencapai target penagihan bulanan dan standar kualitas layanan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 (jurusan Apapun)
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan/kolektor atau sales
- Kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi (wajib)
- Memahami dasar-dasar keuangan dan perbankan
- Kemampuan kerja mandiri dengan manajemen waktu yang efektif
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Integritas tinggi dan etika kerja yang kuat