Deskripsi Pekerjaan
PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) membuka kesempatan bagi Anda yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim kami sebagai Field Collector. Kami mencari talenta yang energik, komunikatif, dan berorientasi pada target untuk membantu kami dalam proses penagihan kredit dan pengelolaan nasabah di area Tebet dan sekitarnya.
Sebagai Field Collector, Anda akan berperan penting dalam memastikan kelancaran alur pembayaran kredit dan membangun hubungan baik dengan nasabah. Tugas ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang kuat, integritas tinggi, dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri serta efisien di lapangan. Jika Anda siap menghadapi tantangan dan ingin mengembangkan karir di industri keuangan yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk penagihan cicilan kredit secara berkala.
- Mengupdate data nasabah dan mencatat pembayaran tepat waktu di sistem.
- Mengelola keluhan nasabah dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan retensi.
- Mencapai target penagihan dan insentif yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Mengamankan data nasabah dan menjaga kerahasiaan informasi perbankan.
- Bekerja sama dengan tim operasional lain untuk solusi kredit yang optimal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Sederajat).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
- Berorientasi pada hasil (goal-oriented) dengan semangat tinggi.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Berani bertemu langsung dengan nasabah dan mampu bekerja dalam tekanan.
- Kemampuan menggunakan teknologi dasar (HP/Tablet) untuk input data.