Deskripsi Pekerjaan
PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim profesional kami sebagai Field Collector KMB di wilayah Driyorejo, Surabaya. Kami mencari talenta yang berdedikasi untuk membantu kami dalam mengelola portofolio kredit dan memastikan pemenuhan kewajiban pelanggan secara efektif. Dalam peran ini, Anda akan bertindak sebagai jembatan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, memberikan layanan yang ramah namun profesional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kompetitif dan mendukung bagi mereka yang siap berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami. Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan negosiasi yang baik, dan semangat untuk mencapai target, lowongan ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan rutin ke lokasi pelanggan untuk penagihan piutang dan pemantauan status kredit.
- Membuat rencana penagihan yang efektif dan mengelola dokumentasi data pelanggan dengan rapi.
- Membantu pelanggan dalam menghitung cicilan dan menyusun jadwal pembayaran yang sesuai dengan kemampuan mereka.
- Melakukan pengecekan kelayakan kredit (kredit check) bagi pelanggan baru atau yang melakukan perpanjangan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi.
- Laporan rutin kepada manajer mengenai progres penagihan dan kendala yang dihadapi di lapangan.
- Mematuhi semua prosedur operasional perusahaan dan regulasi terkait layanan keuangan.
Kualifikasi
- Mengalami minimal 1 tahun dalam bidang penagihan, sales, atau tugas lapangan.
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat atau Diploma (D3).
- Mampu menggunakan komputer dasar (Microsoft Office) untuk pengolahan data.
- Menggunakan SIM A dan memiliki KTP yang masih berlaku.
- Bersedia bekerja di luar ruangan (outdoor) dan memiliki kendaraan pribadi (sangat disarankan).
- Fasih berbahasa Indonesia dan pemahaman dasar Bahasa Jawa.
- Memiliki karakter jujur, tangguh, dan etos kerja yang tinggi.