Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang komunikatif, tangguh, dan memiliki motivasi tinggi dalam mencapai target? MNC Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Field Collector di wilayah Malang.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam menjaga kesehatan portofolio kredit melalui pendekatan yang persuasif, edukatif, dan profesional. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penagihan langsung kepada nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran, memastikan proses penyelesaian kredit berjalan lancar sesuai dengan regulasi perusahaan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan untuk berkembang dalam industri finansial, serta remunerasi yang kompetitif. Jika Anda memiliki integritas tinggi dan menyukai tantangan kerja lapangan, mari bergabung bersama tim kami dan berkontribusi langsung pada kesuksesan operasional MNC Finance.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan kepada nasabah (account bucket current & 1-30 hari) yang memiliki keterlambatan pembayaran.
- Melakukan negosiasi dan edukasi kepada nasabah mengenai kewajiban pembayaran kredit.
- Memastikan seluruh proses penagihan dilakukan sesuai dengan SOP dan kode etik yang berlaku.
- Mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen secara konsisten.
- Membuat laporan hasil kunjungan harian secara akurat dan tepat waktu.
- Membangun hubungan yang baik namun tetap profesional dengan nasabah di lapangan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait status pembayaran nasabah.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat atau D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan negosiasi, persuasi, dan komunikasi yang sangat baik.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Memahami area wilayah Malang dan sekitarnya dengan baik.
- Disiplin, jujur, berintegritas tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk mobilitas lapangan yang tinggi.
- Pengalaman sebagai kolektor atau di bidang customer service/sales di industri pembiayaan menjadi nilai tambah.