Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan MNC Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia. Kami saat ini membuka kesempatan bagi individu yang tangguh, komunikatif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung sebagai Field Collector di area Medan. Sebagai ujung tombak perusahaan di lapangan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga kualitas portofolio kredit melalui pendekatan yang profesional, persuasif, dan sesuai dengan prosedur perusahaan.
Peran ini sangat dinamis dan cocok bagi Anda yang memiliki kemampuan negosiasi tinggi serta menyukai pekerjaan lapangan. Kami menawarkan jenjang karier yang jelas, insentif yang menarik, serta lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan kunjungan lapangan kepada konsumen yang menunggak pembayaran (account bucket current & 1-30 hari).
- Melakukan penagihan secara profesional, sopan, dan persuasif sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Mengedukasi konsumen mengenai kewajiban pembayaran tepat waktu dan konsekuensi keterlambatan.
- Melakukan pembaruan status penagihan dan penginputan data kunjungan ke dalam sistem perusahaan secara real-time.
- Memastikan target produktivitas penagihan bulanan tercapai dengan kualitas portofolio yang terjaga.
- Melakukan koordinasi intensif dengan tim internal dan kantor cabang mengenai status account bermasalah.
- Menjaga nama baik perusahaan selama proses interaksi dengan konsumen di lapangan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Memahami area wilayah Medan dan sekitarnya dengan baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik serta tegas.
- Disiplin, jujur, memiliki integritas tinggi, dan orientasi pada target.
- Mampu mengoperasikan perangkat seluler/aplikasi smartphone dengan baik untuk pelaporan.
- Fresh graduate dipersilakan melamar, memiliki pengalaman di bidang penagihan (collection) menjadi nilai tambah.