Deskripsi Pekerjaan
Hai, Ahli Teknologi di Sumatera Utara! PT. Teknologi Solusi Indonesia sedang mencari Field Engineer yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknis kami, memastikan semua sistem berjalan mulus di lokasi klien. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari revolusi teknologi di Sumatera Utara!
Tanggung Jawab
- Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan peralatan jaringan & sistem IT di lokasi klien
- Dukungan teknis on-site untuk troubleshooting masalah hardware dan software
- Dokumentasi rinci laporan teknis dan perbaikan sistem
- Koordinasi dengan tim pusat untuk resolusi masalah kompleks
- Monitoring performa sistem dan pelaksanaan pemeliharaan rutin
- Training pengguna akhir tentang penggunaan sistem teknis
- Mengoptimalkan keandalan sistem dan mengurangi downtime
Kualifikasi
- Diploma/Sarjana Teknik Informatika/ Elektro/ Teknik Komputer
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Engineer atau posisi teknis serupa
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk jaringan, server, dan perangkat keras
- Sertifikasi Cisco, CompTIA Network+, atau Microsoft Certified adalah nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja mandiri dengan manajemen waktu yang efektif
- Pemahaman dasar tentang keamanan jaringan dan sistem
- Ketersediaan untuk travel di seluruh Sumatera Utara