Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim kami yang dinamis sebagai Field Support Kalimantan Tengah di Mitracomm Ekasarana! Kami mencari profesional yang bersemangat untuk memberikan dukungan lapangan berkualitas tinggi bagi pelanggan di sektor ritel dan produk konsumen. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami, memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah teknis yang efisien dan layanan pelanggan yang luar biasa. Bergabunglah dengan tim kami untuk pengalaman kerja yang menantang dan peluang karir yang berkembang di industri yang dinamis!
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis on-site untuk pelanggan di area Kalimantan Tengah
- Instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan peralatan ritel dan produk konsumen
- Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis dengan cepat dan efektif
- Melakukan pelatihan penggunaan produk kepada staf pelanggan
- Mencatat dan melaporkan aktivitas dukungan serta masalah yang dihadapi
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional
- Melakukan kunjungan rutin ke lokasi pelanggan untuk pemeriksaan pemeliharaan
Kualifikasi
- Lulusan SMA/D3/S1 dari jurusan Teknik, Elektronika, atau terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi dukungan lapangan atau teknis
- Pengetahuan dasar tentang peralatan ritel atau produk konsumen
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan menyelesaikan masalah
- Ketersediaan untuk bekerja di lokasi terpencil dan melakukan perjalanan
- Memiliki SIM C (jika diperlukan untuk perjalanan dinas)
- Memiliki ketekunan dan ketelitian dalam bekerja