Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Front Office (Admin) di klinik estetika modern yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Kami mencari individu yang bersedia memberikan pelayanan prima dengan senyuman ramah dan komunikasi yang efektif. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penjembatan pertama bagi pelanggan, memberikan informasi lengkap mengenai layanan kami, dan menjaga kualitas standar operasional klinik. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karir, dan tunjangan kesehatan yang komprehensif. Jika Anda memiliki ketertarikan pada industri kecantikan dan memiliki kemampuan administrasi yang kuat, peluang ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional di area resepsionis klinik.
- Menangani pendaftaran pelanggan baru, administrasi panggilan, dan tata letak kantor.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan estetika area resepsionis serta ruang tunggu pelanggan.
- Mengelola telepon masuk, pesan, dan surat masuk/keluar secara efisien.
- Menyimpan dan mengarsipkan data pelanggan, rekam medis, dan dokumen administrasi secara rapi.
- Membantu dalam menjadwalkan janji temu dengan dokter atau spesialis klinik.
- Memberikan informasi harga, paket layanan, dan promosi kepada pelanggan secara akurat.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan SMA/SMK dengan pengalaman 1-2 tahun sebagai resepsionis atau admin.
- Komunikasi yang baik, sopan, dan memiliki kemampuan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan bahasa Inggris aktif (dibaca & ditulis) adalah nilai tambah yang signifikan.
- Terbiasa menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (MS Office, Google Workspace).
- Sifat yang suportif, teliti, berorientasi pada pelayanan (service oriented), dan dapat bekerja dalam tim.
- Memiliki disiplin tinggi dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Siap bekerja dalam jam layanan standar klinik dan menjaga standar etika profesional.