Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan terkemuka di bidang hospitality yang berlokasi di Seminyak, Bali, dan saat ini membuka lowongan untuk posisi Front Office Administrator. Jika Anda memiliki kepribadian yang ramah, keterampilan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat, ini adalah kesempatan tepat untuk Anda.
Sebagai Front Office Administrator, Anda akan menjadi tulang punggung operasional kantor depan, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang menyenangkan sejak pertama tiba. Tugas Anda meliputi menyambut tamu, mengelola panggilan telepon dan korespondensi, mengatur jadwal meeting, serta mendukung tim administrasi dengan berbagai tugas. Kami mencari individu yang detail-oriented, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki komitmen terhadap pelayanan prima.
Posisi ini bersifat kontrak dengan gaji kompetitif antara Rp 3.500.000 hingga Rp 4.500.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir di industri hospitality.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengarahkan tamu, klien, dan pengunjung dengan ramah dan profesional.
- Mengelola panggilan telepon masuk dan keluar, serta mendistribusikan pesan dengan tepat.
- Menangani jadwal dan kalender untuk meeting dan reservasi ruangan.
- Melaksanakan tugas administrasi kantor seperti pengarsipan, pengelolaan dokumen, dan penginputan data.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsi dan lobi.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional kantor.
- Membantu dalam persiapan laporan dan presentasi sesuai kebutuhan.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan dan menangani keluhan dengan tenang dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat (Diploma lebih diutamakan).
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi resepsionis, front office, atau administrasi (lebih disukai di bidang hospitality).
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (pasif aktif).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) dan mampu belajar perangkat lunak baru.
- Mampu multitasking dan mengutamakan tugas sesuai prioritas.
- Berorientasi pada detail dan memiliki keterampilan organisasi yang baik.
- Memiliki sikap profesional, ramah, dan dapat diandalkan.
- Siap bekerja dalam sistem shift dan jam kerja yang fleksibel.