Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari talenta yang ramah dan profesional untuk mengisi posisi Front Office Receptionist di Komodo Oasis. Sebagai perwakilan pertama tamu kami, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman yang mewah dan menyenangkan bagi setiap tamu yang datang ke destinasi wellness kami. Kami adalah salah satu destinasi spa paling populer di Labuan Bajo dan memberikan kesempatan besar untuk tumbuh dan mengembangkan karir Anda dalam industri hospitality yang dinamis.
Tanggung jawab Anda akan meliputi pelayanan pelanggan yang prima, manajemen resepsionis, serta koordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan operasional berjalan lancar. Jika Anda memiliki antusiasme tinggi terhadap pelayanan kelas dunia dan ingin bekerja di lingkungan yang mendukung, Chi Day Spas adalah tempat yang tepat bagi Anda.
Tanggung Jawab
- Menerima dan menyambut tamu dengan senyuman yang ramah dan profesional di area resepsionis.
- Menangani panggilan masuk dan keluar serta mengelola surat menyurat secara efektif.
- Menjaga kebersihan dan kenyamanan area resepsionis dan lobby.
- Mencatat data tamu dan melakukan check-in/check-out dengan akurat.
- Mengelola administrasi kasir sederhana dan pelaporan harian.
- Bekerja sama dengan tim spa untuk menjadwalkan dan mengatur janji temu pelanggan.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan program pengembangan perusahaan.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau di bidang administrasi perkantoran.
- Bahasa Indonesia dan Inggris yang lancar (wajib).
- Komunikasi yang baik dan memiliki kepribadian yang ekspresif.
- Terampil menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Tampilan yang rapi, menarik, dan profesional.
- Berorientasi pada layanan pelanggan (service-minded).
- Mampu bekerja dalam tim dan mengelola waktu dengan efisien.