Deskripsi Pekerjaan
Bank Danamon mengundang Anda untuk bergabung menjadi Frontliner (Palembang & Jambi) yang berdedikasi. Kami mencari talenta yang mampu memberikan pelayanan prima dan berorientasi pada kualitas layanan ('Service Excellent'). Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan berperan penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis bank dengan memastikan setiap nasabah merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kompetitif, dan berorientasi pada pengembangan karir. Bergabunglah bersama kami untuk menciptakan pengalaman finansial terbaik bagi nasabah di Palembang dan Jambi.
Tanggung Jawab
- Menangani transaksi operasional bank secara efisien dan akurat di area teller atau service counter.
- Melayani nasabah dengan senyuman dan sikap ramah untuk mencapai standar pelayanan prima.
- Melakukan pemasaran produk dan layanan bank secara langsung kepada nasabah potensial.
- Mengelola administrasi dan kelengkapan dokumen nasabah dengan ketelitian tinggi.
- Mengatasi keluhan nasabah dan memberikan solusi terbaik secara profesional.
- Membantu menjaga kerapian, kebersihan area kerja, dan kelengkapan perlengkapan.
- Melakukan follow-up terhadap nasabah untuk meningkatkan retensi dan penjualan produk.
Kualifikasi
- SMA/SMK/SMK atau D3 (Sarjana Terapan) Jurusan Manajemen/Keuangan adalah nilai tambah.
- Berpengalaman kerja di bidang perbankan atau layanan pelanggan akan diutamakan.
- Komunikatif, cerdas, dan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik.
- Jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Berorientasi pelayanan (service oriented) dan mampu bekerja dalam tim yang dinamis.
- Wajib tinggal di Palembang atau Jambi (tidak menerima pemasangan).