Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin visioner dengan gairah besar dalam industri perhotelan mewah? Genius Cooling Towers Sdn Bhd, bekerja sama dengan proyek Entrepreneur Resorts, sedang mencari seorang General Manager yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk memimpin operasional resor eksklusif kami di Bali.
Sebagai General Manager, Anda akan memegang kendali penuh atas operasional harian, strategi pertumbuhan, dan penyampaian pengalaman tamu yang tak terlupakan. Kami mencari individu yang memiliki jiwa kewirausahaan yang kuat, mampu menggabungkan efisiensi operasional dengan layanan pelanggan tingkat tinggi. Posisi ini menuntut seseorang yang tidak hanya mampu mengelola bisnis, tetapi juga menginspirasi tim untuk mencapai keunggulan setiap hari.
Bali merupakan destinasi yang kompetitif, dan kami membutuhkan pemimpin yang memahami dinamika pasar lokal sekaligus standar internasional. Jika Anda memiliki rekam jejak yang terbukti dalam meningkatkan profitabilitas resor sambil mempertahankan standar kualitas yang ketat, kami mengundang Anda untuk bergabung dalam perjalanan transformatif ini. Bergabunglah dengan lingkungan kerja yang prestisius di mana inovasi dan dedikasi Anda akan sangat dihargai.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengoordinasikan seluruh departemen operasional resor untuk memastikan standar layanan tertinggi.
- Mengembangkan dan mengeksekusi rencana strategis tahunan untuk mencapai target pendapatan dan profitabilitas.
- Memimpin, melatih, dan mentor staf senior untuk membangun budaya kerja yang kolaboratif dan berkinerja tinggi.
- Mengelola anggaran operasional, mengontrol biaya, dan menganalisis laporan keuangan secara berkala.
- Menjamin kepuasan tamu yang luar biasa dengan menangani umpan balik dan keluhan secara profesional.
- Membangun dan menjaga hubungan strategis dengan vendor, pemangku kepentingan lokal, dan mitra bisnis.
- Memastikan seluruh fasilitas resor mematuhi standar kesehatan, keselamatan, dan regulasi hukum yang berlaku.
- Menginisiasi kampanye pemasaran dan promosi kreatif untuk meningkatkan tingkat hunian dan brand awareness.
Kualifikasi
- Minimal gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen Perhotelan, Bisnis, atau bidang terkait lainnya.
- Pengalaman minimal 5-10 tahun di posisi manajerial senior, diutamakan dalam lingkungan resor atau hotel bintang 5.
- Kemampuan kepemimpinan yang luar biasa dengan integritas dan etika kerja yang tinggi.
- Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia, baik secara lisan maupun tulisan.
- Pemahaman mendalam mengenai manajemen pendapatan (revenue management) dan strategi distribusi digital.
- Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan tinggi dan siap ditempatkan di Bali secara penuh waktu.