Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang energik, ramah, dan memiliki passion dalam dunia pelayanan? Flexyum Surabaya sedang mencari seorang Greeter yang antusias untuk menjadi wajah pertama perusahaan kami. Kami percaya bahwa kesan pertama adalah segalanya, dan peran Anda sangat krusial dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan sejak saat mereka melangkah masuk.
Sebagai Greeter, Anda tidak hanya menyambut tamu, tetapi juga menjadi duta pelayanan yang memastikan setiap pengunjung merasa diterima dengan hangat. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berpenampilan rapi, dan senang berinteraksi dengan orang baru, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Di Flexyum Surabaya, kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karier Anda, lengkap dengan pelatihan berkelanjutan dan budaya kerja yang kolaboratif.
Jadilah bagian dari perjalanan kami dalam memberikan standar pelayanan hospitality terbaik di Lakarsantri. Kami menawarkan gaji yang kompetitif sesuai dengan dedikasi dan performa Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut setiap tamu yang datang dengan senyuman dan sapaan yang hangat dan profesional.
- Mengatur alur kedatangan tamu dan memberikan bantuan informasi yang dibutuhkan.
- Memastikan area lobi atau pintu masuk selalu dalam keadaan bersih, rapi, dan teratur.
- Menangani pertanyaan dasar pelanggan serta memberikan arahan fasilitas dengan sopan.
- Bekerja sama dengan tim operasional dan layanan untuk menjaga alur kerja yang efisien.
- Mencatat data kedatangan tamu jika diperlukan dengan akurat dan rapi.
- Merespons keluhan atau kendala tamu dengan sikap proaktif dan solusi yang tepat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki penampilan yang bersih, rapi, dan profesional.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang luar biasa dan sikap ramah (outgoing).
- Kemampuan untuk bekerja dalam shift atau jadwal yang fleksibel termasuk akhir pekan.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented).
- Mampu bekerja dengan baik secara mandiri maupun di dalam tim.
- Memiliki ketelitian tinggi dan kemampuan memecahkan masalah dasar dengan tenang.