Deskripsi Pekerjaan
Black Sand Bali mencari Host/Hostess yang berpengalaman dan berdedikasi untuk menjadi wajah pertama tamu kami. Anda akan bertanggung jawab menyambut tamu dengan hangat, mengelola tempat duduk dan reservasi, serta memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Tugas Anda mencakup memandu tamu ke meja mereka, menangani permintaan khusus, dan menjaga alur restoran berjalan lancar. Anda juga akan bekerja sama dengan tim server dan manajer untuk memberikan layanan yang berkualitas.
Kami mencari individu yang ramah, proaktif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda harus siap bekerja di lingkungan yang dinamis dan cepat, serta mampu menyelesaikan masalah dengan efektif. Pekerjaan ini membutuhkan perhatian pada detail, seperti menjaga kebersihan area depan dan memastikan informasi reservasi akurat. Jika Anda memiliki passion dalam industri perhotelan dan ingin menjadi bagian dari tim yang berdedikasi, terapkan sekarang!
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
- Mengelola tempat duduk dan reservasi tamu
- Memberikan informasi menu dan promosi kepada tamu
- Memastikan kepuasan tamu selama mengunjungi tempat
- Bekerja sama dengan tim server untuk layanan yang optimal
- Mengatasi keluhan atau permintaan khusus tamu
- Mempertahankan kebersihan dan kerapihan area depan
- Mencatat dan memproses reservasi dengan akurat
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Host/Hostess atau posisi serupa di industri perhotelan/restoran
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan ramah
- Penampilan menarik dan memuaskan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking
- Pengetahuan tentang sistem reservasi (jika diterapkan)
- Kemampuan bahasa Inggris minimal conversational
- Komitmen terhadap standar kebersihan dan kesehatan
- Mampu bekerja secara tim dan mandiri