Deskripsi Pekerjaan
PT. ID Photobook Kreasi Indonesia adalah perusahaan yang bergerak aktif dalam industri hospitality dengan fokus pada penyewaan villa dan homestay yang nyaman bagi wisatawan. Kami mencari talenta yang energik dan ramah untuk mengisi posisi Host Part Time. Sebagai Host, Anda akan menjadi muka perusahaan kami yang pertama kali dilihat oleh tamu, sehingga peran Anda sangat vital dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan.
Kami mengutamakan pelayanan prima dan kepuasan tamu. Dalam lingkungan yang dinamis, Anda akan belajar mengelola interaksi tamu, menjaga standar kebersihan fasilitas, dan memberikan informasi wisata yang berguna. Jika Anda memiliki semangat tinggi, mampu berkomunikasi dengan baik, dan ingin berkarir di sektor pariwisata, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menerima tamu dengan senyum ramah, memperkenalkan diri, dan memberikan informasi umum mengenai fasilitas yang tersedia di homestay.
- Menangani proses check-in dan check-out tamu secara efisien, termasuk pengelolaan kartu identitas dan pembayaran.
- Berkomunikasi aktif dengan tamu untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dan merespons pertanyaan seputar wisata atau kebutuhan harian.
- Mengawasi dan menjaga kebersihan area umum (lobby, taman, kamar mandi tamu) agar selalu terawat dan nyaman.
- Melaporkan kerusakan fasilitas atau barang-barang yang hilang kepada manajemen tim secara cepat.
- Mendukung tim marketing dengan foto-foto kegiatan tamu (jika diperlukan) untuk keperluan promosi sosial media.
Kualifikasi
- Usia minimal 18 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (lulusan S1 hospitality adalah nilai tambah).
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang hospitality, front office, atau layanan pelanggan sangat dihargai.
- Berpenampilan menarik, bersih, dan rapi sesuai standar industri.
- Mampu berbahasa Inggris dasar untuk berkomunikasi dengan wisatawan mancanegara.
- Mampu bekerja dalam tim, jujur, dan bertanggung jawab.