Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Housekeeping di Guest House yang berlokasi strategis di Jakarta Selatan. Posisi ini memungkinkan Anda berkontribusi pada pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu dengan memastikan kebersihan dan kenyamanan seluruh area sesuai standar layanan premium. Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga reputasi kami sebagai tempat menginap yang terpercaya dengan lingkungan yang bersih, rapi, dan ramah.
Tanggung jawab utama mencakup pembersihan kamar tamu, area umum, dan fasilitas publik secara berkala. Anda juga akan berinteraksi langsung dengan tamu untuk melayani permintaan khusus, memberikan informasi, dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Posisi ini membutuhkan perhatian detail tinggi, etika kerja yang kuat, dan kemampuan bekerja secara efektif dalam tim untuk mendukung operasional harian yang mulus.
Kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan. Anda akan bekerja dalam lingkungan dinamis yang menantang namun memuaskan, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan dalam manajemen waktu, komunikasi interpersonal, dan manajemen operasional. Bergabunglah dengan kami dan jadi bagian dari tim yang komited untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang berkunjung.
Tanggung Jawab
- Melakukan pembersihan menyeluruh kamar tamu, kamar mandi, area umum, dan fasilitas publik sesuai standar operasional
- Melayani tamu dengan ramah dan profesional, termasuk check-in/check-out, handling permintaan khusus, dan informasi fasilitas
- Melakukan inventaris dan pengelolaan persediaan kebersihan serta perlengkapan tamu
- Melaporkan kerusakan fasilitas atau masalah keamanan kepada manajemen
- Mengikuti protokol kebersihan dan sanitasi sesuai standar industri
- Menjalin komunikasi efektif dengan tim operasional untuk koordinasi tugas harian
- Maintain keramahan dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan tamu
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang housekeeping atau pelayanan tamu
- Kemampuan fisik yang baik dan stamina untuk melakukan aktivitas berat
- Kemampuan komunikasi yang efektif dan kemampuan interpersonal yang kuat
- Perhatian detail tinggi dan standar kebersihan yang tinggi
- Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Kepatuhan terhadap jadwal shift dan standar operasional
- Memiliki integritas dan etika kerja yang kuat