Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki gairah untuk menciptakan dampak sosial yang nyata melalui solusi perumahan yang stabil? Yayasan Inisiatif Hunian Madani sedang mencari seorang Housing Case Manager yang profesional dan berempati tinggi untuk memimpin program bantuan hunian kami di wilayah Sumatera Utara. Posisi ini bukan sekadar pekerjaan administratif; ini adalah kesempatan untuk mengubah hidup individu dan keluarga dengan memberikan navigasi, advokasi, dan dukungan berkelanjutan guna memastikan setiap klien mendapatkan akses ke tempat tinggal yang aman dan layak.
Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berkolaborasi dengan pemangku kepentingan lokal, dan menggunakan keahlian manajemen kasus Anda untuk memecahkan hambatan kompleks dalam kepemilikan atau penyewaan hunian bagi masyarakat yang membutuhkan.
Tanggung Jawab
- Melakukan asesmen komprehensif terhadap kebutuhan perumahan, hambatan finansial, dan situasi sosial klien secara mendalam.
- Mengembangkan rencana kemandirian perumahan yang dipersonalisasi untuk memastikan stabilitas jangka panjang bagi setiap klien.
- Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan pemilik properti, pengembang, dan lembaga pemerintah di Sumatera Utara.
- Memberikan advokasi bagi klien dalam proses negosiasi sewa, persyaratan hukum, dan penyelesaian sengketa perumahan.
- Memfasilitasi sesi edukasi literasi keuangan, manajemen anggaran, dan hak-hak penyewa kepada komunitas sasaran.
- Melakukan dokumentasi data kasus secara akurat dan tepat waktu melalui sistem manajemen database internal.
- Melakukan kunjungan lapangan secara rutin untuk memantau progres stabilitas hunian klien dan memberikan dukungan darurat jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Pekerjaan Sosial, Psikologi, Sosiologi, atau Hukum.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun dalam manajemen kasus, layanan sosial, atau sektor perumahan.
- Memiliki pemahaman mendalam mengenai dinamika pasar perumahan dan kebijakan sosial di wilayah Sumatera Utara.
- Kemampuan komunikasi interpersonal dan negosiasi yang luar biasa dalam bahasa Indonesia (kemampuan bahasa daerah lokal merupakan nilai tambah).
- Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan mengelola beban kerja yang kompleks secara mandiri.
- Memiliki integritas tinggi, empati, dan komitmen terhadap keadilan sosial bagi masyarakat marjinal.
- Wajib memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang valid untuk mobilitas operasional di lapangan.