Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang jujur, teliti, dan memiliki minat besar di industri kuliner? Bamsae Korean Resto sedang mencari Kasir yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya! Sebagai wajah pertama dan terakhir yang ditemui pelanggan kami, Anda memainkan peran krusial dalam memberikan pengalaman makan yang tak terlupakan.
Di Bamsae Korean Resto, kami bangga menyajikan hidangan Korea otentik dengan suasana yang energik. Kami mencari individu yang dapat bekerja dengan cepat (fast-paced) namun tetap menjaga ketelitian dalam setiap transaksi. Bergabunglah dengan budaya kerja kami yang suportif, nikmati fasilitas makan harian, serta peluang pengembangan karier di industri F&B yang terus berkembang.
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin berkembang bersama restoran Korea yang sedang tren, kami ingin segera mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
- Menerima dan memproses transaksi pembayaran pelanggan baik secara tunai, kartu debit/kredit, maupun dompet digital (QRIS) dengan akurat.
- Mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) restoran dengan efisien.
- Memberikan sambutan yang hangat kepada pelanggan yang datang dan mengucapkan terima kasih saat mereka pulang.
- Menjelaskan detail menu, paket promo, atau program loyalitas kepada pelanggan jika diperlukan.
- Menghitung jumlah kas pada awal dan akhir shift untuk memastikan tidak ada selisih saldo.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja kasir serta memastikan ketersediaan struk belanja.
- Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan sikap profesional dan solutif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Kasir, lebih disukai di industri Food & Beverage (F&B) atau Ritel.
- Memiliki kemampuan dasar matematika yang baik dan ketelitian tinggi dalam administrasi keuangan.
- Mampu berkomunikasi dengan ramah, sopan, dan percaya diri di depan pelanggan.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan (Weekend) dan hari libur nasional.
- Mampu bekerja di bawah tekanan pada jam-jam sibuk restoran.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan disiplin dalam waktu.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan menarik.