Deskripsi Pekerjaan
Ant Artisan Bakery & Cafe mengundang Anda untuk bergabung menjadi bagian dari tim kami yang profesional dan ramah. Sebagai Kasir, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan bagi pelanggan yang berkunjung untuk menikmati produk bakery dan kopi berkualitas. Tugas utama Anda adalah memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
Kami mencari individu yang memiliki antusiasme tinggi dalam layanan pelanggan dan kemampuan numerasi yang kuat. Jika Anda memiliki pengalaman di industri F&B atau ritel dan ingin berkembang dalam lingkungan bakery yang kreatif, posisi ini cocok untuk Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk belajar di industri kuliner.
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional di area kasir dan area layanan.
- Melakukan pencatatan transaksi penjualan secara akurat menggunakan Point of Sale (POS).
- Mengecek uang tunai dan kembalian pelanggan dengan teliti dan hati-hati.
- Menyajikan produk kepada pelanggan dengan standar pelayanan prima (service excellence).
- Mengelola dan menjaga kebersihan area kasir serta area gudang barang dagangan.
- Mencatat stok barang secara berkala dan melaporkan kekurangan barang kepada manajemen.
- Mengusulkan ide atau peningkatan layanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim kitchen dan bar untuk memastikan alur penjualan berjalan efisien.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Kasir atau staf kasir (diindustri F&B disukai).
- Lulusan SMA/SMK atau pendidikan setara.
- Memiliki kemampuan matematika yang baik dan teliti dalam menghitung uang.
- Komunikasi yang baik, sopan santun, dan memiliki sikap ramah pada pelanggan.
- Tepat waktu, disiplin, dan mampu bekerja dalam tim yang solid.
- Bersedia bekerja dalam shift kerja sesuai kebutuhan bisnis (termasuk akhir pekan).
- Mampu bekerja dalam kondisi fisik yang aktif.