Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda pribadi yang ramah, teliti, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan pelanggan yang prima? Kawan Lama Group, perusahaan retail terkemuka di Indonesia, mengundang Anda untuk bergabung sebagai Kasir di lokasi Pasuruan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan yang memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman belanja yang memuaskan dan efisien.
Anda akan bertanggung jawab untuk memproses transaksi dengan tingkat akurasi tinggi, menangani berbagai metode pembayaran, serta proaktif dalam menginformasikan berbagai promosi menarik kepada pelanggan. Kami mencari kandidat yang memiliki integritas tinggi dan mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim retail yang dinamis.
Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari jaringan retail besar dengan budaya kerja yang profesional dan peluang pengembangan karier yang menjanjikan.
Tanggung Jawab
- Melayani proses transaksi pembayaran pelanggan (tunai, debit, kredit, e-wallet) dengan cepat dan akurat.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, sopan, dan informatif sesuai standar perusahaan.
- Menginformasikan dan menawarkan program promosi, diskon, atau keanggotaan kepada pelanggan.
- Melakukan penghitungan uang kas (rekapitulasi) di awal dan akhir shift dengan teliti.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kasir agar tetap nyaman bagi pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dasar dengan sikap profesional dan solutif.
- Berkoordinasi dengan staf sales untuk memastikan kelancaran alur belanja pelanggan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dari semua jurusan.
- Berpenampilan rapi, komunikatif, dan memiliki orientasi yang kuat pada pelayanan pelanggan.
- Memiliki ketelitian tinggi dalam mengelola uang tunai dan administrasi transaksi.
- Mampu mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dan mesin EDC dengan baik.
- Disiplin, jujur, dan memiliki komitmen tinggi terhadap jadwal kerja shift.
- Bersedia ditempatkan di wilayah Pasuruan, Jawa Timur.
- Pengalaman di bidang retail atau kasir menjadi nilai tambah.