Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Emas: Bergabunglah sebagai Kepala Toko Manado (Talent Pool) di Erajaya!
Apakah Anda seorang pemimpin ritel yang bersemangat dengan rekam jejak yang terbukti dalam mendorong pertumbuhan dan keunggulan operasional? Erajaya, pemimpin pasar di industri ritel dan produk konsumen, mencari individu berbakat untuk bergabung dengan Talent Pool kami sebagai Kepala Toko - Supervisor yang siap ditempatkan di Manado. Ini adalah kesempatan unik bagi para profesional ritel yang ambisius untuk dipersiapkan menjadi pemimpin toko kami di masa depan.
Sebagai bagian dari Talent Pool kami, Anda akan menjalani program pengembangan yang komprehensif, mengasah keterampilan kepemimpinan dan manajemen operasional Anda. Anda akan bekerja di bawah bimbingan para ahli kami, memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) perusahaan, mulai dari proses rekrutmen dan pengembangan tim, promosi penjualan, pengelolaan keuangan, hingga kontrol stok dan operasi harian toko. Erajaya berkomitmen untuk membangun karir Anda dan memberikan platform untuk sukses di industri ritel yang dinamis.
Kami mencari individu yang proaktif, berorientasi pada target, dan memiliki semangat untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap menghadapi tantangan baru, berkembang bersama salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia, dan membangun karir kepemimpinan di Manado, kami mengundang Anda untuk melamar!
Tanggung Jawab
- Menerapkan dan memantau kepatuhan terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan di seluruh aspek operasional toko, termasuk rekrutmen, pelatihan, promosi, keuangan, stok, dan layanan pelanggan.
- Mengawasi dan mengelola aktivitas penjualan untuk mencapai atau melampaui target penjualan yang ditetapkan.
- Melatih, membimbing, dan memotivasi tim toko untuk memastikan kinerja yang optimal dan pengembangan profesional.
- Mengelola inventaris toko secara efektif, memastikan ketersediaan produk yang optimal dan minimalisasi kehilangan.
- Memastikan tata letak dan visualisasi toko menarik serta sesuai dengan standar merek Erajaya.
- Menyusun laporan kinerja toko secara berkala dan menganalisis tren penjualan untuk pengambilan keputusan yang strategis.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Mendukung proses rekrutmen dan seleksi calon karyawan toko, serta mengawasi program orientasi dan pelatihan awal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan.
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi Supervisor atau Asisten Manajer di industri ritel, diutamakan dari perusahaan produk konsumen atau elektronik.
- Memiliki pemahaman kuat tentang operasional toko, manajemen penjualan, dan layanan pelanggan.
- Mampu memimpin dan memotivasi tim dengan keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk mencapai tujuan penjualan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan sistem POS (Point of Sale) serta MS Office.
- Bersedia ditempatkan di Manado dan siap menjalani program pengembangan.
- Memiliki kemampuan analisis masalah dan pengambilan keputusan yang baik.