Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada target dengan semangat tinggi di industri ritel? Prima Inovasindo Sukses sedang mencari sosok Kepala Toko yang dinamis untuk memimpin operasional toko kami di Surabaya.
Sebagai Kepala Toko, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memastikan standar operasional yang unggul, menciptakan lingkungan kerja yang produktif, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Anda bertanggung jawab penuh atas manajemen harian, mulai dari pengaturan staf, kontrol stok, hingga memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan kami. Kami mencari individu yang mampu menganalisis performa bisnis dan mengubah data menjadi strategi penjualan yang efektif.
Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, kemampuan komunikasi yang persuasif, dan keinginan untuk bertumbuh bersama perusahaan yang inovatif, inilah kesempatan yang Anda cari.
Tanggung Jawab
- Mengelola seluruh operasional harian toko untuk memastikan efisiensi dan standar kualitas perusahaan terpenuhi.
- Menyusun dan mengeksekusi strategi penjualan untuk mencapai target bulanan yang telah ditetapkan.
- Melakukan analisis kinerja toko, termasuk laporan penjualan dan audit inventaris secara berkala.
- Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf toko guna meningkatkan produktivitas tim.
- Menjamin kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang responsif dan penyelesaian masalah yang efektif.
- Mengawasi manajemen stok dan memastikan ketersediaan produk di area display sesuai dengan standar visual merchandising.
- Menjaga kedisiplinan operasional dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan di lokasi kerja.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana dari semua jurusan (diutamakan bidang Manajemen atau Bisnis).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Kepala Toko atau Supervisor di industri ritel.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim dalam lingkungan kerja yang cepat.
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik dan mahir menggunakan perangkat lunak operasional/POS.
- Berorientasi pada target, detail-oriented, dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang unggul untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan tim internal.
- Bersedia ditempatkan di Surabaya dan bekerja dengan jadwal shift (termasuk akhir pekan/hari libur).