Deskripsi Pekerjaan
PT Mitra Solusi Lelang membuka kesempatan karier untuk posisi Kolektor di Bandar Lampung. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berdedikasi dalam mengelola portefolio kredit perusahaan. Sebagai Kolektor, Anda akan menjadi bagian krusial dalam memastikan kelancaran arus kas melalui pengumpulan pembayaran yang efektif dan penyelesaian tunggakan pelanggan. Tantangan ini membutuhkan individu yang proaktif, memiliki integritas tinggi, dan kemampuan negosiasi yang tajam. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan profesional dan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
PT Mitra Solusi Lelang menyediakan sistem kompensasi yang kompetitif dan program pelatihan berkala untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Jika Anda memiliki passion dalam manajemen kredit dan kepuasan pelanggan, posisi ini adalah langkah karier yang tepat untuk mencapai tujuan profesional Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengumpulkan pembayaran cicilan dan tunggakan pelanggan sesuai jadwal dan target perusahaan
- Melakukan komunikasi telepon dan tatap muka dengan pelanggan untuk penyelesaian pembayaran
- Memelihara data pelanggan dan transaksi koleksi dalam sistem CRM dengan akurat
- Menganalisis risiko kredit pelanggan dan melaporkan potensi kegagalan bayar
- Mencapai target koleksi bulanan melalui strategi negosiasi yang efektif
- Bekerja sama dengan tim kredit untuk memastikan konsistensi informasi
- Dokumentasi dan pelaporan harian mingguan aktivitas koleksi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kolektor
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target kinerja
- Menguasai aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem CRM
- Memiliki integritas tinggi dan disiplin dalam menyelesaikan tugas
- Memiliki SIM C dan siap melakukan perjalanan dinas jika diperlukan
- Memahami proses perbankan dan manajemen kredit