Deskripsi Pekerjaan
Grahamandiri Manajemen Terpadu, sebuah entitas yang berdedikasi pada manajemen properti dan hospitaliti premium, sedang mencari seorang profesional yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi kunci sebagai Manager Operasional Villa & Marketing Event. Berlokasi strategis di kawasan indah Pakem, DI Yogyakarta, peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memimpin operasional harian sebuah villa eksklusif sekaligus merancang dan melaksanakan strategi pemasaran event yang inovatif.
Sebagai Manager Operasional Villa, Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan setiap aspek operasional berjalan mulus, mulai dari manajemen staf, kebersihan, pemeliharaan fasilitas, hingga jaminan kepuasan tamu yang tak tertandingi. Anda diharapkan mampu menciptakan lingkungan yang nyaman dan mewah bagi para pengunjung, menjaga standar layanan premium, dan mengelola anggaran operasional secara efisien.
Selain itu, sebagai spesialis Marketing Event, Anda akan menjadi kekuatan pendorong di balik promosi dan penyelenggaraan berbagai acara. Mulai dari corporate retreats, pesta pribadi, hingga peluncuran produk yang memanfaatkan keindahan dan fasilitas villa kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang pasar, membangun kemitraan strategis, dan mengembangkan kampanye pemasaran yang kreatif untuk mencapai target okupansi dan pendapatan event.
Kami mencari pemimpin yang proaktif, detail, memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, serta hasrat yang mendalam terhadap industri perhotelan dan event. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan ganda ini dan berkontribusi pada pertumbuhan Grahamandiri Manajemen Terpadu sebagai destinasi pilihan di Yogyakarta, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola seluruh operasional harian villa, termasuk manajemen staf, kebersihan, pemeliharaan properti, dan logistik.
- Memastikan pengalaman tamu yang luar biasa melalui standar layanan premium, penanganan keluhan yang cepat, dan inisiatif peningkatan kepuasan.
- Merencanakan, mengembangkan, dan mengimplementasikan strategi pemasaran event yang komprehensif untuk menarik berbagai jenis acara.
- Mengidentifikasi dan menjalin kemitraan strategis dengan event organizer, agen perjalanan, dan perusahaan korporat untuk meningkatkan penjualan event.
- Mengawasi pelaksanaan semua event dari awal hingga akhir, memastikan kelancaran, kesuksesan, dan kepuasan klien.
- Mengelola anggaran operasional villa dan event, memantau kinerja keuangan, dan menyusun laporan rutin.
- Melatih, membimbing, dan memotivasi tim operasional dan pemasaran untuk mencapai target kinerja individu dan kolektif.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi kesehatan, keselamatan, dan perizinan yang berlaku dalam operasional villa dan event.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, Pemasaran, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam peran manajerial di operasional villa/hotel atau manajemen event, dengan rekam jejak yang terbukti.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang standar operasional properti mewah dan tren pemasaran event terkini.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, dengan pengalaman dalam memimpin dan mengelola tim yang beragam.
- Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang sangat baik, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Inggris (lebih diutamakan).
- Mahir dalam penggunaan perangkat lunak kantor (Microsoft Office Suite) dan sistem manajemen properti (PMS).
- Berorientasi pada detail, proaktif, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan pemecahan masalah yang efektif.
- Memiliki pengetahuan luas tentang pasar pariwisata dan event di area Yogyakarta adalah nilai tambah yang signifikan.