Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim kami yang dinamis sebagai Manager Operasional Villa & Marketing Event di Grahamandiri Manajemen Terpadu. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk menggabungkan kepemimpinan operasional dengan kreativitas pemasaran dalam lingkungan villa yang eksklusif di Yogyakarta. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan operasional harian villa termasuk manajemen staf, inventaris, dan pemeliharaan fasilitas, sementara merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran event untuk meningkatkan kunjungan tamu. Dengan fokus pada pengalaman tamu yang luar biasa, Anda akan memastikan semua operasi berjalan efisien dan memenuhi standar kualitas tertinggi.
Kami menc individu yang bersemangat dengan pengalaman di industri perhotelan dan pariwisata. Posisisi ini memerlukan kemampuan untuk mengelola tim secara efektif, menganalisis tren pasar, dan mengembangkan program pemasaran inovatif. Anda akan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan, sambil memastikan operasional villa berjalan mulus. Jika Anda memiliki passion untuk memberikan layanan luar biasa dan mendorong pertumbuhan bisnis, posisi ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional sehari-hari villa termasuk penjadwalan staf, inventaris, dan pemeliharaan fasilitas
- Merancang, mengkoordinasikan, dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pemasaran dan promosi
- Memimpin tim operasional dan pemasaran untuk mencapai target kinerja dan kepuasan tamu
- Mengembangkan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan kunjungan tamu
- Memastikan semua standar operasional dan keamanan terpenuhi sesuai peraturan
- Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan feedback untuk pengembangan profesional
- Mengelola anggaran operasional dan pemasaran secara efisien
- Berinteraksi dengan tamu untuk memastikan pengalaman positif dan menangani keluhan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Manajemen Hotel, Pariwisata, atau Bisnis
- Pengalaman minimal 3 tahun di posisi manajerial di industri perhotelan atau villa
- Kemampuan kepemimpinan yang terbukti dalam mengelola tim dan operasional
- Pengetahuan praktis dalam pemasaran event dan strategi promosi pariwisata
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
- Kemampuan analitik untuk mengidentifikasi peluang pasar dan mengukur ROI kampanye
- Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) dan software pemasaran
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas dengan efektif