Deskripsi Pekerjaan
Anda siap menjadi garda terdepan dalam pembukaan sebuah properti eksklusif di Bali? Kami mencari seorang Manager Villa berbakat dan berpengalaman untuk mengelola fase pra-operasional villa kami yang dirancang untuk memberikan pengalaman tak terlupakan bagi tamu. Sebagai Manager Villa, Anda akan bertanggung jawab atas perencanaan operasional, standar layanan yang tinggi, dan manajemen tim untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu. Proyek ini menawarkan tantangan unik dalam industri pariwisata berkualitas tinggi di Denpasar Selatan. Jika Anda memiliki visi yang jelas, kemampuan kepemimpinan yang kuat, dan passion untuk hospitality, bergabunglah dengan kami untuk menciptakan standar baru dalam pelayanan villa.
Tanggung Jawab
- Mengelola seluruh proses pra-operasional villa, termasuk penataan ruangan, standar operasional prosedur (SOP), dan perencanaan logistik.
- Mengawasi dan melatih staf villa, termasuk tukang, kebersihan, dan dapur, untuk memastikan standar kualitas tertinggi.
- Mengelola anggaran operasional, pengadaan barang, dan inventaris untuk efisiensi biaya.
- Menjamin kualitas layanan tamu (Guest Experience) dari pendaftaran hingga check-out dengan sentuhan personal.
- Menghubungkan komunikasi antara tamu, manajemen, dan vendor eksternal secara efektif.
- Mengimplementasikan protokol keamanan dan kebersihan yang ketat.
- Mengadakan audit rutin terhadap kondisi villa dan kenyamanan tamu.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam peran manajemen villa, resort, atau akomodasi sejenis.
- Pemahaman mendalam tentang standar internasional hospitality.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan untuk memimpin dan menginspirasi tim.
- Berbahasa Inggris dan Indonesia dengan lancar (profesional).
- Kemampuan problem-solving yang cepat dan efisien.
- Sertifikat hospitality atau pelatihan manajemen akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan manajerial yang baik dalam mengelola anggaran dan logistik.