Deskripsi Pekerjaan
Jadilah tulang punggung keberhasilan kami! Nexus Global Solutions mencari Manajer Akun Senior yang berbakat untuk memimpin strategi hubungan pelanggan premium di Sumatera Utara. Anda akan menjadi arsitek pertumbuhan bisnis kami, membangun kepercayaan klien, dan mengarahkan tim menuju pencapaian target yang luar biasa.
Dengan kultur inovasi dan dukungan penuh dari tim regional, Anda akan mengelola portofolio klien strategis, mengembangkan solusi bisnis yang disesuaikan, dan menjadi wajah perusahaan bagi pelanggan kunci. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan industri di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan mempertahankan portofolio 15-20 klien korporat besar di Sumatera Utara
- Merancang strategi pertumbuhan akun berdasarkan analisis data pelanggan dan tren pasar
- Mengembangkan proposal bisnis yang disesuaikan untuk memenuhi target pendapatan klien
- Mengkoordinasikan lintas departemen (sales, marketing, teknis) untuk pengalaman klien holistik
- Melatih dan memotivasi tim akun untuk mencapai target KPI bulanan/kuartalan
- Melakukan analisis kompetitif dan pelaporan akurat kepada manajemen regional
- Mengembangkan program loyalitas pelanggan untuk retensi jangka panjang
Kualifikasi
- S1 dalam Bisnis, Pemasaran, atau bidang terkait (minimal 3 tahun pengalaman manajerial)
- Bukti pencapaian target penjualan minimal 2 tahun berturut-turut
- Kemampuan negosiasi tingkat lanjut untuk kontrak jangka panjang
- Keahlian dalam CRM (Salesforce/HubSpot) dan analisis data pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Pemahaman mendalam pasar Sumatera Utara dan jaringan industri lokal
- Sertifikasi manajemen proyek (PMP/Prince2) menjadi nilai tambah
- Memiliki SIM C dan siap beperganan ke seluruh Sumatera Utara