Deskripsi Pekerjaan
Private Advertiser mencari Manajer Hotel yang berdedikasi untuk memimpin operasional harian kami di Jakarta Pusat. Dalam peran kunci ini, Anda akan mengelola tim hotel, memastikan standar layanan prima, dan mengoptimalkan kinerja bisnis. Anda akan bertanggung jawab atas strategi operasional, manajemen staf, dan pengembangan program untuk meningkatkan kepuasan tamu. Idealnya, kandidat yang berpengalaman dalam industri perhotelan dengan kemampuan kepemimpinan yang kuat dan komitmen terhadap keunggulan layanan.
Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan kesempatan untuk mengembangkan karir Anda di industri pariwisata yang berkembang pesat. Jika Anda memiliki passion untuk melayani dan kemampuan untuk memimpin tim menuju kesuksesan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan kami dan mencapai pencapaian luar biasa bersama Private Advertiser.
Tanggung Jawab
- Mengelola operasional harian hotel termasuk check-in/out, housekeeping, dan fasilitas tamu
- Membimbing, melatih, dan mengembangkan staf untuk mencapai standar layanan tertinggi
- Memantau kinerja keuangan, mengelola anggaran, dan mengoptimalkan pendapatan
- Mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan hunian dan penjualan
- Mengatasi keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan tamu maksimal
- Melakukan inspeksi rutin area hotel untuk memastikan standar keamanan dan kebersihan
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain (maintenance, F&B, dll) untuk operasi yang mulus
Kualifikasi
- Sarjana dalam Manajemen Pariwisata, Hotel, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Manajer Hotel atau posisi kepemimpinan senior
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang luar biasa
- Keahlian dalam manajemen staf dan pelatihan tim
- Pemahaman mendalam tentang operasional hotel dan standar industri
- Kemampuan analitik untuk membaca laporan keuangan dan kinerja
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan multitasking yang efektif
- Certifikasi manajemen hotel akan menjadi nilai tambah