Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemimpin operasional yang berbakat dan memiliki ketertarikan mendalam terhadap analisis data dan efisiensi proses bisnis? Kami sedang mencari seorang Manajer Operasional Penjualan (Sales Operations Manager) untuk bergabung dengan tim kami di Medan. Anda akan menjadi kunci dalam mengoptimalkan alur kerja penjualan, memastikan integritas data CRM, dan menyediakan wawasan strategis bagi manajemen untuk pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan lingkungan kerja yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada hasil.
Tanggung Jawab
- Optimasi Pipeline Penjualan: Mengelola dan memperbaiki alur kerja penjualan untuk memastikan target revenue tercapai secara efektif.
- Manajemen CRM: Memastikan integritas data dalam sistem CRM (seperti Salesforce atau HubSpot) dan mengotomatisasi proses penjualan.
- Analisis Data & Laporan: Membuat laporan komprehensif mengenai performa penjualan, tren pasar, dan prediksi untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Koordinasi Tim: Bekerja sama erat dengan tim penjualan, marketing, dan keuangan untuk menyelaraskan strategi pemasaran dan eksekusi penjualan.
- Implementasi KPI: Menetapkan, memantau, dan mengevaluasi KPI tim penjualan untuk meningkatkan produktivitas.
- Penyusunan Standar Prosedur: Mengembangkan dan memperbarui SOP (Standard Operating Procedure) penjualan untuk standarisasi operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan: Sarjana (S1) dalam Manajemen Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman: Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang Sales Operations, Supply Chain, atau Manajemen Bisnis.
- Keahlian Teknis: Kemampuan analitis yang kuat dengan Microsoft Excel (pivot tables, VLOOKUP, data modeling).
- Software: Pengalaman penggunaan aktif dalam CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, atau SAP).
- Komunikasi: Keahlian komunikasi lisan dan tertulis yang kuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Keahlian Kepemimpinan: Kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan tim penjualan.