Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT Lotte Shopping Indonesia dan PT Lotte Mart Indonesia, perusahaan afiliasi dari Lotte Group yang terkenal dengan komitmen tinggi terhadap kualitas, inovasi, dan standar pelayanan prima di industri ritel. Kami mencari seorang Manajer Toko (Wholesale & Retail) yang berbakat, berorientasi pada hasil, dan siap untuk memimpin operasional toko menuju kesuksesan yang lebih besar. Sebagai pemimpin di lapangan, Anda akan memiliki tanggung jawab kunci dalam memastikan kinerja toko, mengelola tim, dan melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
Kami menawarkan lingkungan kerja profesional yang dinamis dan mendukung, di mana Anda dapat mengembangkan keahlian manajemen Anda di bawah bendera salah satu grup terkemuka di Korea dan Asia. Jika Anda memiliki pengalaman yang kuat dalam manajemen ritel dan memiliki visi untuk menciptakan pengalaman belanja yang luar biasa bagi pelanggan, kami mengundang Anda untuk bergabung dalam tim kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengkoordinasikan seluruh operasional toko untuk mencapai target penjualan, profitabilitas, dan kepuasan pelanggan secara konsisten.
- Mengelola keuangan toko secara akurat, termasuk pemantauan P&L (Laba Rugi), pengendalian biaya operasional, dan perencanaan anggaran bulanan.
- Memastikan manajemen inventaris yang efisien, termasuk penjadwalan stok, pengawasan gudang, dan pengurangan kerugian barang (shrinkage).
- Mengembangkan dan melatih tim penjualan agar memiliki pengetahuan produk yang mendalam, keterampilan penjualan yang kuat, dan sikap pelayanan yang prima.
- Menerapkan standar visual merchandising dan penataan toko sesuai dengan brand guidelines Lotte untuk menarik perhatian pelanggan.
- Menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk merancang strategi promosi, program loyalitas pelanggan, dan inovasi produk.
- Memimpin rapat tim rutin, memberikan umpan balik konstruktif, dan memastikan budaya kerja yang positif dan kolaboratif.
Kualifikasi
- Pengalaman minimal 3-5 tahun dalam posisi manajemen ritel, khususnya Wholesale & Retail, dengan bukti pencapaian target penjualan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat, termasuk kemampuan motivasi dan pengelolaan tim yang efektif.
- Komunikasi yang efektif dan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan, vendor, dan staf.
- Pemahaman yang mendalam tentang manajemen keuangan toko, pengendalian stok, dan analisis data penjualan.
- Kemampuan menggunakan software komputer standar (MS Office) dan sistem manajemen toko (POS).
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan cepat dan fleksibel dalam bekerja dalam jam kerja yang bervariasi, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Kepribadian yang positif, proaktif, berorientasi pada solusi, dan memiliki integritas tinggi.